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Cambios y Devoluciones

En VICEROY nos esforzamos por ofrecerte la mejor calidad en moda; si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución de forma gratuita.

1

Solicitud de Retorno

Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

2

Empaquetado del Producto

Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

3

Envío de Paquete

Imprime la etiqueta de envío prepagada y lleva el paquete a cualquier punto de entrega autorizado o solicita una recolección a domicilio.

4

Reembolso Confirmado

Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

📅

30-Day Window

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